よくあるご質問

• 海外発送は可能ですか？
はい！現在、多くの国へ発送を行っています。チェックアウト時にお住まいの地域が表示されない場合は、お気軽にご連絡ください。できる限り対応いたします。

• 注文はいつ発送されますか？
通常、ご注文から2〜5営業日以内に発送いたします。ハンドメイド商品については、少しお時間をいただく場合があります。その場合は、事前にご連絡いたします。

※ハンドメイド商品は、プリント商品とは別便での発送となります。

• 配送にどれくらいかかりますか？
お届けまでの日数は配送先によって異なります。
– 国内（日本）：2〜5営業日
– 海外：平均で7〜20営業日

※税関や配送状況により、遅延が発生する場合がございます。ご了承ください。

• 返品・交換は可能ですか？
商品はご注文ごとに製作されるため、不良品や誤配送以外の返品・交換はお受けできません。
万が一、破損や誤配送などがあった場合は、商品到着から7日以内にご連絡ください。誠意をもって対応させていただきます。

• 注文のキャンセルや変更はできますか？
商品がまだ発送されていない場合は、キャンセルや変更が可能です。できるだけ早くご連絡ください。
ただし、すでに発送された場合はキャンセルはできません。

また、スマホケースやプリントなどの受注生産商品については、ご注文後すぐに製作が開始されるため、注文完了後のキャンセルや変更はお受けできません。

• ハンドメイド商品はありますか？
はい、一部の商品は手作業で制作・組み立てを行っています。
今後、さらに多くのハンドメイド商品を展開予定ですので、ぜひご期待ください！
すべてのデザインは、私たちのチームが心を込めて制作しています。

• プリント商品はいつ発売されますか？
印刷されたステーショナリーやアートグッズは、現在準備中です。
リリース情報はInstagramやニュースレターでいち早くお知らせしますので、ぜひフォロー＆ご登録ください！

• お問い合わせ方法を教えてください。
お問い合わせは「Contact（お問い合わせ）」ページからお願いいたします。
できるだけ早くお返事いたしますので、お気軽にご連絡ください。